Garancia érvényesítésével kapcsolatos ügyintézés
Ezek a dokumentumok 2024. május 08-ától érvényesek!
Copyright @ 2024 – www.hangszermiskolc.hu
Elállás jog nyilatkozat
Panaszfelvételi jegyzőkönyv
Szavatossági igény
Jótállás
Garancia időn belüli egyéb fontos információk:
A termékeink többsége gyártói jótállással kerül forgalomba, mely azzal az előnnyel jár, hogy garanciális probléma esetén az Eladót kihagyva is érvényesítheted jótállási igényed, közvetlenül a gyártóval szerződött szakszervizben. Ha a szerviz megközelíthetősége miatt kényelmesebb oda bevinni a hibás terméket, vagy a távolság miatt elkerülhetetlen a csomagküldés, érdemesebb lehet közvetlenül a szervizhez fordulni, így az általánosan hosszabb ügyintézés napokkal rövidülhet.
Jótállási igényed érvényesítését nálunk is kezdeményezheted, bárhogy is döntesz az alábbi dokumentumokra szükséged lesz:
– a számla vagy blokk másolata,
– a garancialevél,
– a hiba leírása, esetleg fénykép vagy videó készítése az időben később jelentkező, előforduló esetekben.
Csere esetén a legtöbb szerviz bekéri a készülékek valamennyi tartozékát is, ha kompletten adod le készüléked, időt és felesleges köröket spórolhatsz.
Jótállási igényed érvényesítését nálunk is kezdeményezheted, bárhogy is döntesz az alábbi dokumentumokra szükséged lesz:
– a számla vagy blokk másolata,
– a garancialevél,
– a hiba leírása, esetleg fénykép vagy videó készítése az időben később jelentkező, előforduló esetekben.
Csere esetén a legtöbb szerviz bekéri a készülékek valamennyi tartozékát is, ha kompletten adod le készüléked, időt és felesleges köröket spórolhatsz.
Az általunk forgalmazott termékek meghibásodás esetén nincsen visszaszállítási kötelezettségünk, a termék visszajuttatása és az ezzel kapcsolatos költségek első körben Téged terhelnek, ezért kérünk, vedd figyelembe, hogy utánvéttel terhelt csomagot nem veszünk át! Ha csomagként juttatod el hozzánk a terméked, a javítást követő visszajuttatás terheit mi álljuk.